阅读在曙光：曙光阅读简报

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思维方式成就一个人

如果你想要和别人不一样，从众多人中脱颖而出，那么你一定能够比别人更快、更准确地抓住问题的关键。换句话说，如果你想要更好地看透问题的本质，你应该培养“为什么”的习惯。

查里. 芒格曾说过，询问自己一个又一个“为什么”，你就能更好地思考问题。通过问一个又一个“为什么”，你就开始获得普世的智慧，获得更深刻的洞察力。

这一方发被我用在了工作和生活的每一个领域里。比如我们公司为景区设计旅游产品的流程，其中第一个阶段便是“用户共情”，研究用户需求。而了解用户需求的一个重要方法，就是探寻适用我们产品的潜在用户有哪些“为什么”。追问 5 个“为什么”，一直挖掘到用户最深层的感受，再以此为基础进行分析，进而开始设计。

比如你是一家水果店的老板，你家店的特色是水果新鲜，所以你在店里墙面上张贴着“新鲜水果，快速送达”之类的宣传语。可是店铺的生意并不是那么好，因为周边还有不少水果店。怎样才能让你的水果店脱颖而出呢？

我们可以用“为什么”的方法，来洞察顾客的深层需求——让我们在水果店询问一位购买水果的典型顾客：下班后的妈妈。